[摘要] 在专项住房维修资金申请难的背景下，南湖宝安花园动用小区公共收益金帮业主修房。该小区的这一首创举动经本报报道后，在武汉市引起了广泛关注。
概念不明致公共利用存漏洞
问：公共利用为何会存在漏洞？
答：目前为止，关于小区公共不明的投诉较少。造成公共不明的原因是多方面的：1、公共概念不明，意识没有建立起来。很多业主根本不懂什么是小区公共，更不用谈维权了；2、小区公共部位产权不明。一般来讲，小区公共部位包括电梯、公共场地、道路，但很多小区会所、游泳池等配套设施的产权就没搞清楚。若小区配套产权不归全体业主，那么相关就不归业主所有。
问：小区公共利用如何避免“蒙在鼓里”？
答：业委会应从选聘物业公司、明确物业服务合同开始，每一个环节都要进行公示，广而告之，增加透明度。业委会要定期公示小区公共使用情况，召开业主大会决定有关小区公共的使用前后，均要在小区公示，征求业主意见和建议，接受业主监督。
业主若质疑可投诉
问：业主若发现自己的公共账目“不清不白”，该如何维权？
答：业主如对公示账目有质疑，经过全体业主的同意，可请相关审计部门审核收支账目。另外，业主要维护自己的权益，可以向辖区街道办事处投诉，求助业主大会，向房管主管部门反映，最终也可以向法院起诉。
问：有业主认为，部分小区业委会成员不作为、乱作为，也是造成小区公共不明的原因，这种情况下，小区业主该怎么办？
答：如何使用小区公共，不是由业委会或某个业委会委员说了算，而是要提交小区业主大会上讨论通过，且每一个环节都要公示接受监督。若业主不信任业委会，小区20%的业主可提议召开临时业主大会，罢免业委会，另选新的业委会。若业委会不作为、乱作为，给全体业主造成损失的，业主可以通过法律途径起诉索赔。
问：小区业主当如何提高当家作主意识，保障自己的合法权益？
答：小区业主需学习《物权法》及《物业管理条例》，只有知法懂法，才能运用法律的武器维护自己的合法权益。今后，武汉市住房保障与房屋管理局物业管理处，还将加大对相关法律法规的宣传力度。
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