逛街买东西，为什么这么多人选择在商场进行购买呢?商场或许比外面的零售店要贵一些，但是依然有那么多人选择，为什么呢?其实原因就是质量有保障。装修也是同样的道理。
目前有很多路边的马路游击队和一些明显低于市场价的装修公司。不少业主因为贪小便宜或者是装修预算不够都会选择这些公司，这些公司往往难以保障装修保质期，装修质量出现问题之后根本无法联系到装修队，遭遇售后踢皮球也是很常见的事。
陈先生通过朋友的介绍找了一个施工队，刚开始还是挺好的，因为是熟人的关系，工人的手工也还可以，一切看似都进行得挺顺利。但是后来，工头和工人之间因为人工价格的问题发生了矛盾，工人施工的态度没之前那么积极和认真了，时不时还会丢一些东西。
装修完以后，陈先生满心欢喜地住进了新房。谁知道刚住进去半个月，就发现卫生间的厕所堵塞了，找了三次专业通下水道，还是解决不了问题。最后才知道，陈先生家的厕所很可能是在施工的时候就有问题，需要拆掉重做。但是，之前的装修队已经解散了，想找回他们进行维修也不可能。现在陈先生正在烦要去哪里找人来帮自己维修。
黄先生则选择了正规装修公司，入住一年多以来，期间出现的一些小问题，例如门锁问题，木门给家里的小狗咬坏了等等，每次打电话给装修公司，他们就会派人来处理，售后服务保障到位。
好的售后服务是装修质量的一个有力保障，而合同书上也会有注明保修的项目和时间，如果在保质期内装修出了问题，是可以直接找装修公司过来维护的。
建设部在发布的《住宅室内装饰装修管理办法》中对于装修保修方面做出了几条规定，其中一条就是对装修保修期做了一个强制性的规定。即在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。
目前装修市场上普遍的售后服务也只是按照这个规定去执行，基本保质期没有超过5年的。
1.恶劣的市场竞争，大家都挤破脑袋签单，利润才是生存的基本。这样的情况下，当然是活着重要，谁还要口碑，谁还要名声。更何况装修行业的门槛如此之低，开个公司太简单了，名声臭了，关门大吉，在另一个地方还是原班人马再开始原来的忽悠。这本身就是现实。而这样明着行骗的公司，把装修完全当着敛财工具的公司不在少数，大量招兵买马，大量媒体广告，车体广告投入，各种看似诱惑实则脑残的低级营销，吸引来一波又一波新买房的业主，敛财模式就是这样形成了，各大装修公司当然以此为赚钱榜样，于是一片恶土飞扬。
2.所以不以事业为重的装修公司的行骗手段只有一个：给业主优惠和便宜。
3.所以业主要想装修质量过关，又不想上当，自己应当以身作则，不要去占便宜，不要看见优惠就激动，市场的好坏都是迎合消费者的，有什么样的消费者就有什么样的市场。装修市场一片混乱，和业主的爱低价，爱便宜的心里不无关系，这个值得深思，管理者即使能看清这一切，也无法去制止，这是人心的问题。
4.环境恶劣了，人心恶毒了，大家都在互相伤害折磨。装修公司和业主敌对到底，这样的情况下，装修售后有没有，上帝才知道。
5.售后的前提是一切顺利，装修公司活干完了，也没有什么问题了；业主钱交完了，双方的义务和责任都尽到了，这样售后才能得以成立----前提是，装修公司是有良心的。
6.最后感叹一下：连基本的骗局和猫腻都识破不了，装修都是问题，谈何售后？
7.售后如果是装修公司的基本底线的话，装修市场还差太远。
