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3月19日，我市试点推出“马上办、网上办、一次办”审批模式，努力打造审批事项、流程最简、时限最短、服务最优的城市。7月31日，全市首批9653项审批服务“三办”事项清单公布，这标志着聚焦企业和市民办事难、办事慢、办事繁的“三办”改革创新正式落地。目前，575项市级事项全部实现了网上申报。今年前三季度，市区两级审批服务办件量591万件，提前办结率95%。
互联网预审完成 真正实现了“马上办”
“我是来咨询变更不动产证的，想把老婆的名字也加上去。”15日早上9时多，家住后湖的小黄就到市民之家规划局窗口咨询。已经拿好小本本准备记录繁琐流程的他没想到，现在，只要在互联网上按照要求进行预申请，当场就可以取到新证。
窗口办事人员陈慧丽介绍，即日起，市民办理夫妻减名、夫妻加名、权利人姓名变更、权力人登记身份证明类型变更、不动产地址变更等五类不动产证变更，可以事先登录市规划局或不动产登记网，预先进行网上申报并上传相应材料。此后，登记部门会在2个工作日内作出是否受理决定，并给申请人发送短信，提示何时到何地窗口去进行现场核对并领证。由于进行了预审，现场核对时间大大减少，一般不超过1即可发证，真正实现了“马上办”。
据了解，目前我市公布的市、区、街道（乡镇）三级9653项“三办”事项清单中，明确“一次办”事项7745项，占比80.2%；明确“马上办”事项4820项，占比49.9%，让企业和群众到政府办事现场等候不超过1；明确“网上办”事项4306项，占比52.3%。
以大数据互联互通为基础，年内我市还将试点发行首批新版市民一卡通，搭载有172项应用，更多的事情将不用市民自己跑腿了。
“网上办”成常态 “一次办”所有手续都到位
在房管局窗口，记者看到，等待办事的人屈指可数。
“在一个月以前，这里可常常是挤得水泄不通。”窗口办事人员谢平介绍，今年来，房地产市场交易火爆，很多市民想查询自己的个人房产信息，而以前只能实地在自助查询机上查询，一天两三千号人排队是常态。
为了方便市民，市房管局加快组织开发网上查询系统。从11月开始，网上查询系统已经开放试运行。现在，只要关注“武汉住保房管”微信公众号，进入“办事大厅”，实名注册后，就可以查询到自己的房产信息了。
事实上，记者发现，在市民之家的多数办事窗口，现场办理的人都不多，“网上办”正成为主流。
“我们就是要做电子政务的‘淘宝店小二’，让网上办成常态，网下办是例外，”公安窗口负责人雷骥形象地说。
雷骥介绍，今年10月，武汉出台大学生落户“零门槛”新政，各窗口办件量一度出现井喷。为了方便学生，市公安局首次将“大（中专）毕业生落户”窗口首次搬上云端。如今，利用“网上警局”云端窗口，大学生可以一次性在网上办理好所有手续，在家即可签收《准予迁移证明》或《入户通知书》。据统计，选择网络办理落户手续的大学生已是赴窗口办理的三倍。
十亿元项目等不起 服务中心帮你办
16日，澳辉新材料项目负责人李海波正抓紧做项目规划。他高兴地告诉记者，这个投资规模达到10亿元的项目，预计年内就能开始土建。达产后年，产值预计将超过18亿元、年利税超过5亿元。
而就在一个星期前，李海波还在为土地手续烦恼。由于项目用地是分两次挂牌办理的，需要分别做完权属调查后才能给土地证，至少需要等待一个月。而企业工期早已定好，实在等不起一个月。
“我来自辽宁，一个外地人，对武汉人生地不熟，政府部门的门往哪儿开都不知道，当时真是着急，”李海波说。情急之下，他找到位于市民之家的工业项目帮办服务中心，说明了困难。令李海波意外的是，不到一个星期，帮办员就给了回复，问题解决了，项目可以如期开工了。
据统计，武汉市工业项目帮办服务中心成立至今，已协调解决16个重点工业项目在办理推进中遇到的困难，并坚持专人专家全程服务，免费无偿帮助办理。为了进一步落实“三办”的要求，未来，该中心还将进一步拓宽帮办服务范围，压缩审批及开工时限——全市签约的投资总额在5000万元以上的工业项目、投资额在500万元以上的技术改造工业项目都可享受服务，并努力实现重点工业项目审批时限控制在38个工作日内，从拿地到开工压缩到3个月内。
取消调整59项权力事项 更多事情不用办
市编办相关负责人刘敏峰介绍，今年以来，我市共计取消和调整59项市级行政权力事项，精简35项各类市直证明事项，越来越多的事情“不用办”了。
记者梳理发现，取消的事项中，有不少与市民、企业相关。如机动车环保标志的核发已取消，建设项目竣工环保验收的审批也已取消。据介绍，以前企业在进行环保验收前要先报批，现在则可直接验收后报备即可，为企业节省了半个月的时间。
精简的证明事项更多与市民日常生活息息相关，大多数改由相关部门通过信息共享、内部调查等自动获取申请人的信息。如办理生育服务证，不用再提供身份证、结婚证；办理护照、港澳通行证、台湾通行证和探亲类签注申请，只要户政网可查询到亲属关系，就不用再出示亲属关系证明；办理公益性岗位补贴，不再需要提供户籍信息等。
“事实上，在多大程度上能实现大数据集成、实现各部门之间的信息资源互联互通，将决定最终有多少事情市民‘不用办’。”市网信办相关负责人王枫说，“譬如老年证，现在还需要到了65周岁的老人自己去申报办理，但事实上，市民的生日信息政府部门都掌握，如果各部门信息打通，完全可以实现自动为达到年龄的居民寄送老年证。” 记者 蔡木子
来源：长江日报
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数据君2017-11-21 18:26:00
