[摘要] 直到昨天，家住江汉区发展大道天梨豪园小区的王欣（化名）依然没有维修自己的丰田凯美瑞轿车。9月14日，安装在小区翠景阁1单元侧面墙壁上的11层楼高雨水管整体松动坠落，恰好砸中了其停在附近的爱车，然而事情已经过去了5天，就赔偿问题，物业和王欣依然没有达成协议。
直到昨天，家住江汉区发展大道天梨豪园小区的王欣（化名）依然没有维修自己的丰田凯美瑞轿车。9月14日，安装在小区翠景阁1单元侧面墙壁上的11层楼高雨水管整体松动坠落，恰好砸中了其停在附近的爱车，然而事情已经过去了5天，就赔偿问题，物业和王欣依然没有达成协议。
昨天上午，在事发现场附近，坠落的白色塑料雨水管仍然放在受损轿车旁，丰田车前挡风玻璃碎裂，车顶被砸出一个坑，车辆前保险杠受损。在翠景阁1单元侧面的墙壁上还残留着固定雨水管的卡子，其中不少处于断开状态。
9月16日，王欣发现一张由物业打印的字条放到车辆挡风玻璃上，上面大致内容是：9月14日翠景阁1单元外的雨水管坠落，砸伤了王欣的爱车。
随后王欣找到物业工作人员，希望协商赔偿事宜，然而直到昨天，双方意见依然没有达成一致。
昨天上午，武汉晚报记者见到了王欣。“令我担心的是小区内不少楼栋都有这种设置在外墙上的雨水管，一旦砸在人流密集处，后果不堪设想。”王欣带着记者来到小区大门，此处有多家超市和饭馆，但是至少有两根雨水管的卡子出现松动，有的甚至断裂。
在一张小区物业张贴的温馨提示中，物业称小区个别单元外墙，雨水管、阳台边沿等存在脱落迹象，提醒业主出行时注意安全，远离墙面附近，避免在单元门附近逗留和在楼宇周围三米内行走，商铺及其他业主请勿将车辆停放在楼宇主体附近。
“超市饭馆人来人往，提示解决不了问题。”王欣希望物业重视此事。物业工作人员表示，事情发生后，他们尝试和王欣取得联系，未果后留下字条，由于物业公司购买了公共责任险，保险公司会进行赔偿。
双方争论的焦点在于，保险公司有800元左右的免除赔偿，即王欣的车辆维修费如果是3000元，保险公司赔偿2200元，还有800元损失，在王欣看来应该由物业承担，而物业希望王欣自己承担。
“物业是去年12月入住小区的，年久失修并非一天而成。”物业对自己掏800元赔偿有些想法。湖北尊而光律师事务所的何龙律师认为，理论上说王欣可以向翠景阁1单元的全体业主进行索赔800元，业主认为事故原因在于物业的可以向物业公司追偿。
物业表示，他们将会和业委会沟通，争取动用维修基金，对类似雨水管这样的公共设施进行维修。与此同时，加强日常巡查力度。
武汉市住房保障与房屋管理局工作人员表示，如果物业存在不积极处理小区事务的情况，可以向各区房管部门物业科反映。
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