[摘要] 准备收房时，看到门口一块墙砖上写着“上梁不正下梁歪”几个红色大字。进门一看，确实有些地方存在明显问题。拖了5个月后，昨天，业主和开发商终于达成协议：免除两年的物业费。
准备收房时，看到门口一块墙砖上写着“上梁不正下梁歪”几个红色大字。进门一看，确实有些地方存在明显问题。拖了5个月后，昨天，业主和开发商终于达成协议：免除两年的物业费。
宋先生在后湖陌陌屋11栋买了一套顶层的房子。去年10月，开发商通知他去收房。宋先生一到大门口，就看到不知是谁，在门边墙壁上写着“上梁不正下梁歪”几个红色大字。进门一看，宋先生发现果然是这样的，他的房子居然连屋顶看上去都是斜的。宋先生当即要求开发商整改。
到了去年12月正式交房时，宋先生发现房间内依然还有许多地方存在不足。本月10日，宋先生找到一家验房监理网进行了验房。看到，该验房机构出具的验房报告中，共指出了19处问题，并明确提出，施工质量存在问题，且影响入住。
宋先生在和开发商交涉中，首先提出要解除购房合同，并要求开发商赔偿包括延期交房在内的2万元损失。“一开始接待人员答应退房，我也将退款的银行卡信息交给了他们。但是后来的实际操作中，对方又不同意退房。”宋先生说，如果问题解决不好，他肯定不会收房，即便对方答应退房，那么他之前承担的贷款利息，理应由开发商负责。
昨天，武汉晚报陪着宋先生的家人一起，来到这套房子。房内几名工人正在紧张施工修补之前存在的不足，而大门口那一块原本写着字的墙砖，已经被更换掉。施工现场负责人解释说，除了验房报告中提及到的问题，厨房和厕所的地面，全部重新做了防水处理，工程本周内可完工。
陌陌屋负责销售的黄经理说，几天前，他陪着宋先生家人一起找到江岸区房管局和市房管局，咨询是否能够退房。但两级房管局都表示，房屋主体结构没问题，不存在安全隐患，不具备退房条件。如果宋先生一家铁心要退房，由双方协商好之后再到房管局办理手续。
黄经理说，按照规定，他们销售出去的房子，是需要在房管局备案的，如果确实因为开发商的问题，影响到房屋安全，那么客户要退房是可以的。“但关键是施工中存在的瑕疵并不影响房屋安全，所以要办理退房手续特别麻烦，也很难操作。”黄经理解释。后，当着的面，黄经理承诺，免除从去年交房到现在的物业管理费，同时从现在起两年的物业管理费也不用宋先生交，以此表达他们的道歉和诚意。
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