中信银行多项业务排名前五 零售转型初见成效

该行2014年新增资产托管规模位居行业第三，进出口收付汇量首次超过交通银行

来源：《投资时报》

文｜《投资时报》记者 刘佳昕

紫色的立领女士西装，镶上一枚贝壳状的胸针，如此衣着的中信银行行长李庆萍在清一色黑西装的五位副行长中间，显得格外精致干练。这抹光亮也让3月24日的中信银行2014年业绩发布会显得与众不同。

2014年业绩报告显示，中信银行集团资产总额达41388.15亿元，比2013年末增长13.67%；客户贷款总额21879.08亿元，比上年末增长12.71%；客户存款总额28495.74亿元，比上年末增长7.46%。

除此之外，中信银行经营效益也可圈可点。报告期内，中信银行集团实现归属本行股东的净利润406.92亿元，同比增长3.87%；实现拨备前利润782.47亿元，同比增长21.33%；实现利息净收入947.41亿元，同比增长10.57%；实现非利息净收入299.75亿元，同比增长58.85%。

不仅如此，《投资时报》记者注意到，该行多项业务排名冲进行业前五位。托管资产规模达到35383.06亿元，比上年末增长72.9%，当年新增资产托管规模位居行业第三；实现进出口收付汇量达到3771亿美元，增幅17.8%，居同业第五位。

值得注意的是，2015年中信银行即将推出直销银行，并加大零售业务转型力度，重点发展手机银行。

托管规模位居行业第三

2014年报告期内，中信银行实现公司金融营业收入626.76亿元，在营业收入中占比达52.43%；公司金融非息收入50.68亿元，在非息收入中占比达18.01%。

事实上，机构客户是对公业务的核心。截至报告期末，中信银行公司类存款客户数达35.57万户，比上年末增长3.98%；公司类存款余额22455.36亿元，比上年末增长8.84%；公司贷款余额15249.66亿元，比上年末增长7.87%。

中信银行公司业务继续保持行业领先优势，现金管理、供应链金融、资产托管、保理等业务具备较强市场竞争力。

数据显示，中信银行2014年实现现金管理交易金额38.07万亿元，比上年增长34.46%；以海尔集团网络融资项目为代表的供应链金融业务融资余额达2511.89亿元，海尔-中信电商供应链金融服务模式则成为业内电商金融服务典型案例。

值得一提的是，其托管资产规模达到35383.06亿元，比上年末增长72.9%，当年新增资产托管规模位居行业第三，并成为公募基金、券商资金托管规模增长多的银行。

另外，在国内利率市场化和汇率市场化改革背景之下，在强化产品创新和资产管理方面，中信银行实现进出口收付汇量达到3771亿美元，增幅17.8%，其规模首次超过交通银行。

竞争重点在手机银行

“未来银行的竞争力高低就在于移动互联，关键就是手机银行。”中信银行副行长曹国强在业绩发布会上强调。

而2015年，手机银行也将成为中信银行发力重点。

在业绩发布会上，中信银行副行长曹国强表示，“手机银行也将作为今年一个大单品推出，2014年中信银行手机银行已经升级到3.0版，这在同业中是比较先进的，体现出了快捷、安全和智慧。今年我们要在手机银行上加大投入，除了取现，希望其他业务都可以实现线上线下一体化。”

截至报告期末，中信银行手机银行客户数达645.24万户，比上年末增长88.73%；信用卡业务加强互联网金融跨界合作，业绩增长显著，截至报告期末，累计发卡达2459.6万张，比上年末增长18.37%；报告期内实现信用卡业务收入132.9亿元，比上年末增长49.62%。

打造零售银行服务体系

2015年的零售转型计划在业绩会上也和盘托出。

曹国强表示，首先是进一步打造零售银行的经营服务体系。实现网点规范化、标准化，今年重点偏向小型化，要贴近当地实际，提高布局的科学性和合理性。其次是围绕强化客户经营提升网点产能、提高投入产出效率，今年着力要通过打造零售服务体系提高客户经营能力、提升网点产能、提高效率。

打造全渠道批量获客能力同样是零售银行转型的重要步骤。在互联网架构上，分为搭建平台和跨界合作两种方式。

搭建平台方面，包括直销银行和智慧社区O2O建设，意在搭建大众理财业务的直销业务平台，以简单化、标准化的产品服务大众客户。建设智慧社区O2O，以社区金融服务为切入点，实现线上线下的融合。

“跨界合作方面要进一步强化与电子商务平台、电信运营商、第三方支付以及数据提供商的跨界合作，重点推进产品、渠道方面的合作，实现网络引流，从而实现批量获客。”

对于零售银行的业绩贡献，曹国强说道，“这些年有了比较大的投入，但还要在如何提升产能、提升贡献上下大工夫，目前零售在全行营收中占比为19.9%，未来要提升贡献必须大大提升占比。综合价值要有明显提高。今年这方面已经有了改变，考核主要聚焦三方面：中间业务收入、核心存款、价值客户。”

实现综合融资服务银行

中信银行认为，“同业同质竞争是很大的挑战”，因此把目标定位于打造综合融资服务银行。

李庆萍表示，中信银行未来三年的规划，一定会紧扣国家战略发展方向，“在2015年—2017年的发展战略中，中信银行定位为佳综合融资服务银行，中信银行是中信集团下大的子公司，我们希望借助集团平台为客户搭建金融方面的综合融资服务平台，同时也有实业、同业方面的服务平台。”

“在新的三年规划中，对业务、区域战略定位是一定要符合国家大势，比如现在京津冀一体化、一带一路 、长江经济带发展，以及亚投行的成立。中信银行已成立了工作小组，精选了20多个京津冀一体化项目，16个项目已获批准，投放了6个项目80多亿元。京津冀一体化方面也开通了信审绿色通道，也有专项信贷规模。另外，我们把集团的实业，如中信建设、中信地产、中信信托、信诚基金等都放在平台上，搭建综合服务平台。”李庆萍表示。

李庆萍还强调，这不是银行的自拉自唱，而是以集团为基石，紧扣国家政策。(完)

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